2021.03.25 case现象

11:00陆续收到用户反馈无法接收某一发送给群组的邮件，该邮件10:02发出，但是部分用户无延迟正常接收。且其它内部邮件收发正常，无延迟。

排查思路

1. 查看每台exhcange服务器是否正常，检查eventlog，正常。
2. Get-MailboxDatabaseCopyStatus检查所有数据库挂载情况，正常。
3. Get-Queue检查邮件发送队列是否存在堆积，正常。
4. Get-MessageTrackingLog检查相关邮件发送日志，正常。
5. https://mha.azurewebsites.net/ 通过这个在线工具分析邮件头发现有一跳从内部mailbox到mailbox delay了67分钟。
6. 最后发现与邮件群组发送的审批流相关，通过Get-MessageTrackingLog -sender 审批人邮箱地址 找到了一条审批通过的记录，是由审批人邮箱地址发送至MSExchApprovalxxxxxxxxxx@domainname.com的一封审批邮件，邮件发送的时间戳和用户发送邮件时间+delay时间完全吻合，故判断为审批人未及时审批导致的邮件delay。至于有部分用户无延迟正常接收邮件，是因为这部分用户不在需要审批的组内。