2022.04 遇到问题,现象如下
最近遇到两起事件,都和传输规则有关,归纳总结一下。
事件一:用户A代表部门R发送邮件到部门I所有成员,存在一条已有传输规则:如果部门R成员发送邮件到部门I成员,则被block,发件人地址匹配标头header。事实上,该邮件未被block。
事件二:用户S转发一封会议邀请给公司外部邮箱,存在一条已有传输规则:如果用户属于rule组,收件人是外部邮箱,那么邮件会被插入一条tag,value为xxx,发件人地址匹配标头header。事实上,该邮件未被插入tag: xxx。
问题原因
对于事件一,用户A代表部门R发送邮件,邮件头内From地址为部门R邮箱地址,Sender和Return-Path地址为用户A邮箱地址。传输规则发件人地址匹配标头header(即From),所以未触发规则。同样对于事件二,用户S转发一封会议邀请,表现形式同样为代表会议发起人发送邮件,传输规则的发件人地址匹配也为标头header,会议发起人不属于rule组,不能触发规则。
解决方法
将传输规则发件人地址匹配修改为标头或信封,即header(From) +Envelope (Return-path)。